Apostar en plataformas reguladas, garantiza que cada jugada esté respaldada por estándares legales y técnicos.

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Los juegos de apuestas son sólo para mayores de 18 años| Los juegos de apuestas son sólo para mayores de 18 años| Los juegos de apuestas son sólo para mayores de 18 años| Los juegos de apuestas son sólo para mayores de 18 años| Los juegos de apuestas son sólo para mayores de 18 años| Los juegos de apuestas son sólo para mayores de 18 años| Los juegos de apuestas son sólo para mayores de 18 años| Los juegos de apuestas son sólo para mayores de 18 años|
El Problem Gambling Severity Index (PGSI) es una herramienta diseñada para que los jugadores puedan evaluar su propio comportamiento de juego. Está basada en los criterios del Diagnostic and Statistical Manual of Mental Disorders (DSM-V) y permite identificar posibles signos de juego problemático o patológico.
La Autoexclusión es una herramienta personal y confidencial para cualquiera que quiera restringir su acceso a los juegos de apuestas autorizados por Lotería de la Ciudad (con un plazo inicial de 2 años).
Si tenés un familiar con conductas asociadas al juego patológico y considerás que necesita orientación o asistencia, podés comunicarte con nosotros haciendo clic en "Asistencia Familiar".

Juego patológico

El juego patológico es una conducta adictiva que afecta la vida emocional, social y económica de quienes la padecen. En nuestro espacio brindamos información confiable, orientación profesional y herramientas de apoyo para personas que enfrentan dificultades con el juego, así como para sus familias y entorno cercano.

Nuestro objetivo es concientizar y acompañar, ofreciendo contenidos claros sobre cómo identificar señales de alerta, cómo buscar ayuda y qué recursos existen para iniciar un proceso de recuperación. Creemos en un abordaje humano, respetuoso y confidencial, centrado en cada persona y en su camino hacia una vida más equilibrada y saludable.

Promovemos la detección temprana, la prevención y el acceso a profesionales especializados, poniendo a disposición programas de apoyo, materiales educativos y guías prácticas para transitar este desafío con contención y claridad.

Informar, acompañar y recuperar: estamos para ayudar a quienes buscan salir del juego compulsivo.

¿Necesitás ayuda?

Si sentís que el juego dejó de ser una actividad recreativa, podés comunicarte con líneas de asistencia especializadas, servicios de orientación psicológica, de lunes a viernes de 9 a 17 hs. Pedir ayuda es un acto de valentía y cuidado personal.

Solicitá nuestros talleres de prevención de apuestas en menores de 18 años.

Ofrecemos talleres especializados que abordan la ilegalidad y los riesgos asociados al acceso a las apuestas por parte de niños, niñas y adolescentes. Estas charlas están dirigidas a jóvenes de entre 13 y 18 años y se dictan en instituciones educativas de nivel secundario y en clubes.

¿Por qué es importante jugar en sitios autorizados?

Apostar sólo resulta seguro y legal cuando se realiza en aquellos sitios autorizados por Lotería de la Ciudad ya que proporcionan las siguientes ventajas a los jugadores:

  • Reglas de juego claras y transparentes.
  • Protección de datos personales.
  • Garantía de juego honesto, sin trampas ni estafas.
  • Seguridad en los pagos, cobros de premios y depósitos.
  • Identificación del usurario (comprobación de identidad y edad para impedir el acceso a menores).
  • Protección de los derechos de los apostadores.
  • Herramientas de Juego Responsable. Las páginas contienen medidas de juego responsable con el objetivo de prevenir el desarrollo de conductas problemáticas.
  • Aporte a la Sociedad, “lo que jugás vuelve”.

Vos también podés ayudar a combatir el juego clandestino.

El juego ilegal pone en riesgo a las personas, afecta a la comunidad y evade los controles que garantizan seguridad, transparencia y juego responsable. Por eso, tu colaboración es fundamental.

Si tenés información o indicios sobre posibles actividades de juego clandestino —como personas físicas involucradas, puntos de venta no autorizados, páginas web, perfiles en redes sociales u otros canales— podés realizar una denuncia de manera segura, anónima y confidencial.

0800-333-1331 Atención al cliente
147 Denuncias o irregularidades del juego
0800-666-6006 Línea de orientación por juego problemático
Av. Santa Fe 4362 (C1425BHS) Palermo CABA
www.loteriadelaciudad.gob.ar - www.world-lotteries.org
EL JUEGO COMPULSIVO ES PERJUDICIAL PARA VOS Y TU FAMILIA
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